Privacy & Cookies Policy
La presente informativa descrive come K9 – Educazione Cinofila (di seguito “K9” o “noi”) raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti e come utilizza i cookie, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del Trattamento
K9 – Educazione Cinofila
Responsabile: Violetta Toxiri
Indirizzo: Via San Marcellino, Firenze
Email: info@k9academy.it
2. Tipologie di dati raccolti
2.1 Dati forniti volontariamente dall’utente
Attraverso moduli, email o contatti diretti:
Nome e cognome
Email
Numero di telefono
Informazioni sul cane (nome, età, esigenze)
Messaggi inviati tramite modulo contatti
Questi dati sono necessari per rispondere alle richieste e fornire i servizi.
2.2 Dati raccolti automaticamente
Dati tecnici (indirizzo IP parziale, browser, device)
Dati di navigazione
Cookie tecnici, di analisi e di terze parti (vedi sezione Cookie)
3. Finalità del trattamento
I dati raccolti sono utilizzati per:
Rispondere alle richieste inviate tramite form, email o telefono
Erogare i servizi di educazione cinofila
Gestire prenotazioni, comunicazioni e appuntamenti
Fatturazione e adempimenti legali
Inviare comunicazioni di servizio
Marketing e newsletter (solo con consenso esplicito)
Statistiche anonime per migliorare il sito
Sicurezza e prevenzione abusi
4. Base giuridica del trattamento
Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (richieste informazioni, prenotazioni)
Consenso dell’utente (newsletter, cookie di analisi e terze parti)
Obbligo legale (fatturazione, contabilità)
Legittimo interesse del Titolare (migliorare servizi, sicurezza del sito)
5. Modalità di trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici e, se necessario, in forma cartacea.
Vengono adottate misure di sicurezza per:
evitare accessi non autorizzati
prevenire perdita o diffusione
garantire integrità e riservatezza
6. Conservazione dei dati
Dati inviati tramite form: fino a 24 mesi
Dati necessari ai servizi e fatturazione: 10 anni
Marketing: fino a revoca del consenso
Cookie: secondo le tempistiche indicate nella Cookie Policy
7. Comunicazione dei dati
I dati possono essere comunicati a:
Fornitori tecnici (hosting, email, piattaforme di gestione)
Consulenti amministrativi e fiscali
Autorità competenti in caso di obblighi di legge
I dati non vengono venduti a terzi.
8. Diritti dell’utente
L’utente può:
accedere ai propri dati
richiedere rettifica o cancellazione
opporsi al trattamento
richiedere limitazione
richiedere portabilità
revocare il consenso (quando basato sul consenso)
9. Trasferimento dei dati extra-UE
Google Analytics, Google Maps e Instagram possono trattare dati negli Stati Uniti.
I trasferimenti avvengono con:
Standard Contractual Clauses (SCC)
altre garanzie previste dal GDPR
10. Cookie Policy
10.1 Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che migliorano il funzionamento del sito e l’esperienza di navigazione.
Il sito K9 utilizza:
10.2 Cookie Tecnici (sempre attivi)
Necessari per:
funzionamento del sito WordPress
sicurezza e performance
gestione form contatti
memorizzazione del consenso cookie
Non raccolgono dati personali e non richiedono consenso.
10.3 Cookie di Analisi – Google Analytics
Utilizziamo Google Analytics (GA4), con:
IP anonimizzato
dati aggregati e anonimi
uso solo per statistiche e miglioramento del sito
Attivi solo previa accettazione dell’utente.
10.4 Cookie di terze parti: Google Maps
L’inclusione di mappe interattive può installare cookie per:
visualizzare la mappa
tracciare interazioni con essa
dati tecnici di navigazione
Attivi solo con consenso.
10.5 Cookie di terze parti: Instagram Feed
Il feed Instagram installa cookie di Instagram/Meta utilizzati per:
mostrare contenuti social
analisi di interazioni
eventuali cookie di profilazione (se utente è loggato su Instagram)
Attivi solo con consenso.
11. Gestione del consenso
All’ingresso nel sito compare un banner cookie che permette di:
Accettare tutti i cookie
Rifiutare i cookie non necessari
Personalizzare le preferenze
Il consenso può essere revocato in ogni momento tramite il link “Gestisci Cookie” nel footer del sito.
12. Disattivazione tramite browser
L’utente può disattivare i cookie dalle impostazioni del proprio browser.
La disattivazione può limitare alcune funzionalità del sito.
13. Modifiche a questa Informativa
La presente Policy può essere modificata.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.
14. Contatti
Per informazioni su privacy e cookie:
📧 Email: info@k9academy.it
📍 Indirizzo: Via San Marcellino, Firenze